售后服務
客戶收到貨物時發(fā)現(xiàn)包裝紙箱有被拆開過的痕跡,茶葉包裝有損壞,貨品有誤,可拒絕簽收退回。
并撥打客服熱線 400-820-8060為您進行調換退貨服務。
自客戶簽收商品之日起7日內,商品在未經(jīng)開啟,無人為破損的情況下,如您對我們的商品不滿意,我們將提供退換貨的服務。
特殊說明
1.退貨發(fā)生時,由于客戶原因造成的退貨,我們只退回商品的貨款金額,原訂單如有相應運費(以也買茶當時運費為準),恕不退還;
如因也買茶原因或商品質量問題而造成的退貨,也買茶將退還您商品的貨款金額及相應運費。
2.套裝商品不可部分退貨。
3.訂單中有贈品,需將贈品一同退回。如贈品一經(jīng)拆包或使用,則訂單商品只換不退。如有不便,敬請諒解。
4.退貨需要退回發(fā)票及商品發(fā)貨單,請于購買商品后妥善保管購物發(fā)票及商品發(fā)貨單,如因客戶原因無法退回發(fā)票或商品發(fā)貨單的,
將可能導致無法進行退貨。
5.圖片及信息僅供參照,商品將以實物為準。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,不屬質量問題。
6.退換商品需包裝完好,商品一旦開封,非質量問題不予退換。
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